비버웍스 배리어프리 키오스크: 스마트상점 기술보급사업의 새로운 가능성

2025년 3월, 비버웍스의 배리어프리 키오스크가 정부의 스마트상점 기술보급사업 지원 대상으로 선정되며 소상공인과 디지털 취약계층 모두에게 주목받고 있습니다. 이 제품은 장애인과 고령자 등 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 무인 단말기로, 디지털 전환 시대에 소상공인의 경쟁력을 높이고 사회적 포용성을 실현하는 데 기여하고 있습니다. 이번 글에서는 비버웍스 배리어프리 키오스크의 특징, 스마트상점 기술보급사업과의 연계, 그리고 이 기술이 가져올 변화에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

비버웍스에서 개발한 배리어프리 키오스크는 장애인, 고령자, 어린이 등 디지털 기기에 익숙하지 않은 사용자를 위해 설계된 제품입니다. 이 키오스크는 음성 안내, 키패드 주문, 낮은 위치에서의 조작 모드 등 다양한 기능을 제공합니다. 특히 청각 장애인을 위한 시각적 안내와 전맹 장애인을 위한 음성 지원, 휠체어 사용자를 고려한 설계가 돋보입니다. 이러한 기능들은 디지털 소외계층이 무인 단말기를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 돕습니다.

2024년 12월, 이 제품은 서울디지털재단으로부터 디지털 사용성 품질 인증을 받았으며, 이는 국내 최초로 배리어프리 키오스크가 공식적으로 인정받은 사례입니다. 또한 과학기술정보통신부의 우선구매대상 지능정보제품 검증서를 취득하며 장애인차별금지법의 정보 접근성 기준을 충족한 점도 주목할 만합니다. 이러한 인증들은 비버웍스가 기술력과 사회적 가치를 동시에 추구하고 있음을 보여줍니다.

스마트상점 기술보급사업은 소상공인의 디지털 전환을 지원하기 위해 정부가 매년 시행하는 정책입니다. 이 사업은 키오스크, 서빙 로봇, 스마트 미러 등 첨단 기술을 도입해 소상공인의 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 2025년 사업에서 비버웍스 배리어프리 키오스크가 지원 대상으로 선정된 것은 이 제품이 정부의 기준을 충족했을 뿐만 아니라, 소상공인에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 기술로 평가받았기 때문입니다.

특히 이번 사업은 배리어프리 요건을 충족한 제품만을 지원 대상으로 한정하고 있습니다. 이는 2025년 1월 28일부터 시행되는 장애인차별금지법 개정안에 따라 상시 100인 미만 사업장에서 신규 키오스크 설치 시 접근성 기준을 준수해야 하는 상황과 맞물려 있습니다. 비버웍스는 이 사업을 통해 기존 340만 원 수준의 키오스크 가격을 정부 지원금을 활용해 102만 원까지 낮췄습니다. 이는 소상공인의 경제적 부담을 줄이고 법적 의무를 이행하는 데 큰 도움이 될 전망입니다.

비버웍스 배리어프리 키오스크는 단순히 접근성을 높이는 데 그치지 않고, 실용성과 경제성을兼비한 제품으로 설계되었습니다. 예를 들어, 휠체어 사용자를 위한 낮은 조작 위치와 저시력자를 위한 고대비 화면, 확대 기능은 사용 편의성을 극대화합니다. 또한 키패드 모드를 선택하면 음성 안내와 함께 직관적인 주문이 가능해 전맹 장애인도 쉽게 이용할 수 있습니다.

이 키오스크는 소상공인의 매장 운영 솔루션과 연동 가능하다는 점도 강점입니다. 비버웍스는 통합 백엔드 시스템을 통해 주문 관리, 결제, 고객 데이터 분석 등 다양한 기능을 제공합니다. 이는 소규모 매장에서도 디지털 기술을 활용해 효율성을 높일 수 있게 합니다. 출시 두 달 만에 여러 외식 매장에 도입된 사례는 이 제품의 실용성을 잘 보여줍니다.

비버웍스는 소상공인의 디지털 전환을 지원하면서도 사회적 약자의 정보 접근성을 높이는 데 집중하고 있습니다. 2025년 스마트상점 기술보급사업을 통해 정부와 협력하며 소상공인의 부담을 줄이는 한편, 장애인과 고령자가 차별 없이 디지털 서비스를 누릴 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 특히 LG유플러스, 신한은행과 협력해 설치비 지원 방안을 마련 중이며, 대형 외식 프랜차이즈와의 협약도 진행 중입니다.

보건복지부 장애인정책국은 2025년 3월 6일 비버웍스를 방문해 현장 의견을 청취하며, 소상공인 지원과 장애인 권익 보호를 동시에 달성할 수 있는 정책적 방향을 논의했습니다. 이는 비버웍스가 단순한 기술 공급을 넘어 사회적 책임을 다하는 기업으로 자리잡고 있음을 나타냅니다.

2026년 1월 28일부터는 기존에 설치된 모든 키오스크도 배리어프리 기준을 충족해야 합니다. 이는 소상공인에게 새로운 도전 과제가 될 수 있지만, 비버웍스 배리어프리 키오스크와 같은 제품은 이러한 변화를 준비하는 데 큰 역할을 할 것입니다. 합리적인 가격과 정부 지원을 통해 소상공인은 법적 기준을 충족하면서도 매장 운영을 개선할 기회를 얻을 수 있습니다.

비버웍스는 앞으로도 기술 혁신을 통해 디지털 격차를 해소하고, 모든 사람이 편리하게 사용할 수 있는 환경을 만들어 나갈 계획입니다. 스마트상점 기술보급사업을 발판으로 더 많은 매장에 이 기술이 도입된다면, 소상공인의 경쟁력 강화와 사회적 포용이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있을 것입니다.